Datorn är seg eller krånglar
Hänger den sig, startar långsamt eller beter sig konstigt? Det går nästan alltid att fixa, och jag hjälper dig hela vägen, lugnt och utan teknikprat.
En dator som har blivit seg och långsam är det allra vanligaste jag får hjälpa till med. Det är också ett av de mest irriterande problemen, för datorn fungerar ju 'nästan'. Den bara tar evig tid på sig. Du klickar på något och sedan sitter du och väntar. Den goda nyheten är att en trög dator nästan aldrig betyder att den är trasig eller att du måste köpa en ny. Det handlar oftast om att den behöver städas, snabbas upp och ställas in på rätt sätt.
Med åren samlar en dator på sig program som startar automatiskt, gamla filer, halvt installerade uppdateringar och inställningar som drar ner farten. Lägg där till en hårddisk som börjar bli full, så har du en dator som suckar varje gång du ber den göra något. Allt det går att reda ut. Jag tittar igenom datorn tillsammans med dig, förklarar vad jag hittar och får igång den igen, och berättar hur du håller den pigg framöver.
Du behöver inte kunna något i förväg och du behöver inte ha gjort något fel. Du hör bara av dig och berättar vad som händer med dina egna ord, så tar vi det därifrån.
Vanliga problem jag hjälper till med
Datorn startar långsamt
Det tar flera minuter innan den är igång och redo att använda på morgonen.
Allt går trögt och hackar
Det laggar när du skriver, klickar eller byter mellan program.
Program fryser och hänger sig
Bilden låser sig och du får meddelandet att något 'inte svarar'.
Webbsidor laddar långsamt
Internet känns segt fast bredbandet egentligen är bra.
Popup-rutor och meddelanden
Det dyker ständigt upp rutor som vill att du ska klicka eller installera något.
Datorn låter och blir varm
Fläkten går för fullt och datorn blir het redan av enkla saker.
Så hjälper jag dig
Vi pratar igenom vad som händer
Du berättar hur datorn beter sig och när det blev sämre. Inga svåra frågor.
Jag tittar på datorn
Hemma hos dig eller på distans via skärmen, det som passar dig bäst.
Jag städar och snabbar upp
Jag stänger av onödiga uppstartsprogram, rensar skräp och ser till att allt är uppdaterat.
Du får enkla råd på vägen
Jag visar hur du håller datorn snabb, så att problemet inte kommer tillbaka.
Det här kan du testa själv först
Vill du prova något innan du ringer? Här är fyra ofarliga saker som ofta hjälper. Känns det osäkert, låt bli och hör av dig istället, vi gör det tillsammans.
Starta om datorn
En vanlig omstart rensar minnet och löser förvånansvärt mycket. Stäng av helt och slå på igen, inte bara viloläge.
Stäng program du inte använder
Många öppna fönster och flikar samtidigt gör datorn trög. Stäng det du inte behöver just nu.
Gör plats på hårddisken
En nästan full hårddisk gör datorn långsam. Töm papperskorgen och ta bort gammalt du inte behöver.
Installera uppdateringar
Säg ja till uppdateringar och starta sedan om. De innehåller ofta rättningar som gör datorn snabbare och säkrare.
Frågor och svar
Varför har min dator blivit långsam med tiden?+
Det är helt normalt. Program, filer och inställningar samlas på hög och drar ner farten. Det betyder sällan att något är trasigt. Datorn behöver bara städas och ställas in på nytt.
Måste jag köpa en ny dator?+
Nästan aldrig. De allra flesta sega datorer går att få snabba igen med en ordentlig genomgång. Skulle din dator vara så gammal att det inte lönar sig att lägga pengar på den, säger jag det ärligt. Jag säljer dig aldrig något du inte behöver.
Kan du hjälpa mig på distans?+
Ja. Jag kan ofta koppla upp mig mot din skärm så att vi ser samma sak samtidigt, medan vi pratar i telefon. Du ser hela tiden vad jag gör. Vill du hellre att jag kommer hem till dig går det också bra.
Hur lång tid tar det att få fart på datorn?+
Ofta en kortare stund. Många problem löser sig på under en timme. Är det mer som behöver göras berättar jag det innan vi sätter igång, så att det aldrig kommer någon överraskning.
Försvinner mina bilder och dokument?+
Nej. Att snabba upp datorn handlar om att städa och ställa in, inte om att radera dina egna saker. Jag rör aldrig dina bilder, dokument eller mejl utan att du vet om det.
Andra saker jag kan fixa
Behöver du hjälp?
Ring mig så löser vi det. Du pratar direkt med mig.
Ring mig direkt070-653 35 35Hellre skriva? Mejla theodor@tiom.nu